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點亮人文關(guān)懷,讓醫(yī)學(xué)更有溫度 濟寧市第一人民醫(yī)院舉行第一屆人文服務(wù)提升案例創(chuàng)新大賽
來源:濟寧市第一人民醫(yī)院
發(fā)布時間:2023-12-20
為落實2023年醫(yī)院重點工作計劃,全面推進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。聚焦醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力提質(zhì)增效和“以人為本”文化建設(shè),全面提升患者和醫(yī)務(wù)人員滿意度和獲得感。12月19日下午,濟寧市第一人民醫(yī)院舉行第一屆人文服務(wù)提升案例創(chuàng)新大賽。
濟寧市第一人民醫(yī)院黨委委員、副院長任長杰及醫(yī)院多位職能部門負責(zé)人蒞臨大賽現(xiàn)場并進行評審。
本次案例大賽經(jīng)過精心籌備,最終脫穎而出20個人文案例進入正賽,緊扣門診服務(wù)、便民措施、患者服務(wù)、職工關(guān)懷、健康科普等醫(yī)療服務(wù)及人文關(guān)懷的各個方面,參賽選手通過PPT講解、視頻敘事、現(xiàn)場演繹等各種方式詮釋了自己對人文服務(wù)的理解,充分體現(xiàn)了醫(yī)院青年職工朝氣蓬勃積極進取的精神風(fēng)貌和積極參與醫(yī)院建設(shè)的飽滿熱情。
經(jīng)過評委會的綜合評審,評選產(chǎn)生了一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎。與會領(lǐng)導(dǎo)、評委專家分別為獲獎選手頒發(fā)榮譽證書和獎杯。
今年以來,醫(yī)院堅持以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為目標(biāo),堅持守正創(chuàng)新、問題導(dǎo)向、系統(tǒng)思維,全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程,充分運用新流程、新技術(shù)、新模式,打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點難點,推動建立流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式。
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